• 派系的形成
• 性格、性別、年齡的差異
• 個人的觀念和想法

1) 準備自己迎接挑戰

• 保持個人身心平衡、其中包括工餘時參加適量的娛樂及運動
• 學習自我放鬆

2) 談判妥協，爭取雙贏

• 坦誠承認問題的存在，告知對方自己解決問題的意願
• 瞭解彼此立場及觀點，也可邀請一位可信任的人介入討論
• 以雙方都能採納的方式把問題解決，並寫明每個人的任務及責任及將來避免衝突的具體方法

3) 促進人際關係

• 多鼓勵、多欣賞
• 充份溝通
• 留心說話語調

• 改善目前的解決方法
• 尋找專家意見
• 如果所有努力都失敗了，也可以選擇調職或辭職